Tại SHBEP, quyền riêng tư của bạn không phải là thứ chúng tôi xử lý qua loa. Trang này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì, và bạn có những quyền gì đối với thông tin cá nhân của mình.
Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và quy trình nội bộ nghiêm ngặt để đảm bảo thông tin của bạn luôn an toàn.
Mọi dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ SHBEP đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 và SSL 256-bit, ngăn chặn hoàn toàn các cuộc tấn công nghe lén.
Dữ liệu cá nhân được lưu trong hệ thống máy chủ được bảo vệ bởi tường lửa nhiều lớp, giám sát 24/7 và sao lưu tự động. Mật khẩu của bạn được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt – chúng tôi không bao giờ lưu mật khẩu dưới dạng văn bản thô.
Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập vào dữ liệu nhạy cảm, và mọi thao tác đều được ghi lại nhật ký đầy đủ. Nhân viên SHBEP không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
SHBEP cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ tổ chức thương mại nào. Dữ liệu của bạn chỉ phục vụ cho việc cải thiện trải nghiệm của chính bạn.
Dữ liệu sử dụng dùng cho phân tích hệ thống và cải thiện dịch vụ luôn được ẩn danh hóa. Chúng tôi phân tích xu hướng tập thể, không theo dõi hành vi cá nhân cho mục đích marketing xâm phạm.
Bạn có thể yêu cầu truy cập, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. SHBEP xử lý các yêu cầu này trong vòng 7 ngày làm việc và phản hồi qua email đăng ký của bạn.
Để cung cấp dịch vụ cá cược thể thao, casino và các trò chơi trực tuyến tại SHBEP, chúng tôi cần thu thập một số thông tin cá nhân từ bạn. Việc thu thập này được thực hiện một cách minh bạch, có chủ đích rõ ràng và không bao giờ vượt quá mức cần thiết.
Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng các tính năng của SHBEP, bạn có thể cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:
Trong quá trình bạn sử dụng nền tảng SHBEP, hệ thống tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật cần thiết để đảm bảo dịch vụ hoạt động ổn định và an toàn:
SHBEP không thu thập thông tin nhạy cảm như tôn giáo, quan điểm chính trị, dữ liệu y tế hay dữ liệu sinh trắc học, trừ trường hợp pháp luật bắt buộc và bạn đồng ý rõ ràng.
Mỗi loại dữ liệu chúng tôi thu thập đều gắn với một mục đích cụ thể. Dưới đây là bảng tóm tắt rõ ràng để bạn dễ theo dõi:
| Loại Dữ Liệu | Mục Đích Sử Dụng | Cơ Sở Pháp Lý |
|---|---|---|
| Thông tin định danh & liên lạc | Tạo và quản lý tài khoản, xác minh KYC, liên lạc hỗ trợ | Thực hiện hợp đồng |
| Thông tin tài chính | Xử lý nạp/rút tiền, phát hiện gian lận tài chính, tuân thủ AML | Nghĩa vụ pháp lý |
| Dữ liệu hành vi & cược | Cải thiện dịch vụ, phát hiện gian lận, phân tích rủi ro cờ bạc có hại | Lợi ích hợp pháp |
| Dữ liệu thiết bị & kết nối | Bảo mật tài khoản, phát hiện truy cập bất thường, tối ưu hiệu năng | Lợi ích hợp pháp |
| Email & số điện thoại | Thông báo khuyến mãi, cập nhật tài khoản (có thể hủy đăng ký) | Sự đồng ý |
SHBEP không sử dụng dữ liệu của bạn để đưa ra các quyết định hoàn toàn tự động có ảnh hưởng pháp lý nghiêm trọng mà không có sự xem xét của con người.
Việc xử lý dữ liệu cá nhân tại SHBEP luôn dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau, phù hợp với quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam (Nghị định 13/2023/NĐ-CP) và các tiêu chuẩn quốc tế:
Nếu bạn muốn biết cơ sở pháp lý cụ thể áp dụng cho từng hoạt động xử lý dữ liệu, hãy liên hệ bộ phận bảo mật dữ liệu của chúng tôi qua support@shbep.bet.
SHBEP cam kết tuyệt đối không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với một số đối tác trong phạm vi kiểm soát chặt chẽ:
SHBEP có thể tiết lộ dữ liệu khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật, hoặc để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của mình trong các tranh chấp pháp lý.
Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ SHBEP đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) với các điều khoản bảo mật không thấp hơn tiêu chuẩn của chúng tôi. Chúng tôi định kỳ kiểm tra tuân thủ của các đối tác này.
SHBEP sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng chức năng, ghi nhớ tùy chọn của bạn và cải thiện hiệu năng tổng thể. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu sẽ ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng quan trọng của SHBEP. Thời gian lưu trữ cookie thông thường từ 30 ngày đến 12 tháng tùy loại.
Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp tiềm năng.
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn để không thể truy ngược về bạn.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại SHBEP. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc.
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn, bao gồm nguồn gốc thu thập và mục đích sử dụng.
Yêu cầu cập nhật, sửa đổi dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép. Một số dữ liệu có thể cần giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.
Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp hoặc khi dựa trên lợi ích hợp pháp của chúng tôi.
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chúng tôi xem xét yêu cầu chỉnh sửa hoặc phản đối của bạn.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu về support@shbep.bet với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu – [Họ tên] – [Loại yêu cầu]". Chúng tôi sẽ xác nhận nhận được yêu cầu trong vòng 24 giờ và xử lý hoàn tất trong 7 ngày làm việc.
Bên cạnh các biện pháp bảo mật kỹ thuật từ phía SHBEP, bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình. Dưới đây là những điều bạn cần lưu ý:
SHBEP không chịu trách nhiệm cho thiệt hại phát sinh do bạn tự chia sẻ hoặc để lộ thông tin đăng nhập. Tuy nhiên, trong trường hợp phát hiện tài khoản bị tấn công từ bên ngoài, chúng tôi sẽ chủ động khóa tài khoản và liên hệ bạn ngay lập tức để xử lý.
Do tính chất hoạt động của nền tảng trực tuyến, một số dữ liệu của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ trên máy chủ đặt tại các quốc gia khác ngoài Việt Nam. Trong mọi trường hợp, SHBEP đảm bảo:
SHBEP có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ SHBEP sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình tại mục 7.
Chúng tôi lưu trữ toàn bộ các phiên bản lịch sử của chính sách bảo mật – bạn có thể yêu cầu xem phiên bản cũ hơn bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và cách SHBEP xử lý dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua các kênh sau:
Trong trường hợp bạn cho rằng SHBEP xử lý dữ liệu chưa đúng quy định và không hài lòng với cách chúng tôi giải quyết, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Đội ngũ hỗ trợ SHBEP luôn sẵn sàng lắng nghe và giải đáp mọi thắc mắc của bạn về quyền riêng tư. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để chúng tôi hoạt động.
Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng công nghệ mã hóa hàng đầu. Tham gia SHBEP ngay hôm nay và tận hưởng dịch vụ cá cược đẳng cấp với sự an tâm tuyệt đối.